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“團(tuán)隊(duì)管控力”培訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（十二）——《工作就是責(zé)任》 侯琛哲
作者： 時(shí)間：2017-05-25 00:00:00 訪問次數(shù)：人
年后進(jìn)行了為期兩天團(tuán)隊(duì)管控力培訓(xùn)，馬永強(qiáng)老師的課程幽默詼諧，娓娓道來，內(nèi)容雖與2014年團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)有不少相同之處，但在思想和內(nèi)涵上進(jìn)行了深化和升華。有些知識和道理，我們一直都在使用，卻由于種種原因沒有形成系統(tǒng)，通過兩天的學(xué)習(xí)，有種豁然開朗的感覺，對責(zé)任有了嶄新的認(rèn)識，特別董事長當(dāng)初對公司的那份堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)，帶給我無法形容的震撼。
首先，責(zé)任就是要樹立辯證的得失觀。在2014年團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得中，曾經(jīng)寫過責(zé)任，認(rèn)為有強(qiáng)烈責(zé)任心才能有完美的執(zhí)行力，有了完美的執(zhí)行力，才能達(dá)成最終的工作目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)，認(rèn)為在承擔(dān)責(zé)任之前，有端正的態(tài)度更加重要。一個(gè)人每天的工作都要提供一個(gè)好的結(jié)果，而不是范范的去做事，結(jié)果的好與壞，要用得失觀去看待。正如下圍棋，決不糾纏于一城一地的小得失，而是眼關(guān)全局，為了全局最后的勝利，暫時(shí)的吃虧和無關(guān)緊要的輸贏不必計(jì)較，用最終的得失來衡量眼前的局勢。同一件事情，旁觀者看得是對錯(cuò)，參與者看得是得失，我們要以主人翁意識，辯證看待對錯(cuò)，淡化當(dāng)下感受，放眼未來愿景。正如企業(yè)文化中所倡導(dǎo)，完成工作的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)公司確定的最終目標(biāo)，而不是個(gè)人負(fù)責(zé)單項(xiàng)工作流程的結(jié)束。部門、個(gè)人承擔(dān)工作任務(wù)，是以實(shí)現(xiàn)公司最終的目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而不是部門職責(zé)的完成，這樣才是承擔(dān)起100%的責(zé)任。
其次，責(zé)任就是要向內(nèi)思考，對結(jié)果負(fù)責(zé)。一個(gè)人面對自我時(shí)，需要的是鏡子，通過鏡子能看見自己的污點(diǎn)，如果你的心如鏡，就能觀照自我。向內(nèi)找原因找到的是正能量和整改措施，向外找原因，找到的是負(fù)能量和推卸責(zé)任的借口，所以說向內(nèi)思考收獲的是動(dòng)力，向外思考收獲的是抱怨。干工作可怕的不是做不出結(jié)果，可怕的是總在尋找做不出結(jié)果的托辭。別人犯錯(cuò)不是我們犯錯(cuò)的理由，別人逃避不是我們逃避的借口，用別人的錯(cuò)，證明自己是對的，對的很辛苦。只要你是后果的承擔(dān)者，就要為此負(fù)起100%的責(zé)任，不要把結(jié)果賭在別人、天氣等客觀條件上，要自己承擔(dān)100%責(zé)任。
最后，責(zé)任就是要走出誤區(qū)，認(rèn)清工作結(jié)果的正真含義。市場不相信眼淚，只相信結(jié)果，而客戶的價(jià)值都源于員工創(chuàng)造的結(jié)果，所以結(jié)果是員工的生存底線。我們在談?wù)摴ぷ鹘Y(jié)果時(shí)，往往存在一些誤區(qū)，認(rèn)為沒有功勞，也有苦勞，事實(shí)上，任務(wù)≠結(jié)果，職責(zé)≠結(jié)果，苦勞≠結(jié)果，加班≠結(jié)果，有了任務(wù)和職責(zé)，這不是工作結(jié)果，付出苦勞和加班，也不是工作結(jié)果，這些都是工作過程，工作過程本身不值錢，工作結(jié)果才有價(jià)值。確認(rèn)工作結(jié)果時(shí)，要用外包思維來衡量考慮，自己的工作結(jié)果不但對公司和他人有用，而且要比外包的專業(yè)機(jī)構(gòu)做得更有質(zhì)量，更節(jié)約成本，只有拿著這樣的工作結(jié)果與公司交換，才更具有價(jià)值。
總之，作為教投的員工要時(shí)刻認(rèn)清責(zé)任、不畏責(zé)任，更要勇于擔(dān)責(zé)，對待工作中的苦難，勇敢挑戰(zhàn)，相信自己，這樣我們的工作就會(huì)越做越好，我們教投集團(tuán)就會(huì)越來越強(qiáng)！共建偉大公司！有你！有我！有大家！
