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“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”內(nèi)訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（五十六）——《領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)心得體會》盧瓊
作者： 時(shí)間：2016-07-05 00:00:00 訪問次數(shù)：人
在2016年2月18日我很榮幸能參加公司組織的神州英才團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)，感謝公司給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，也感謝李彬老師的精彩講授。在這里我把我的心得體會總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
首先，通過領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)我知道了什么是領(lǐng)導(dǎo)力。以前我參加過神州英才管控執(zhí)行力的訓(xùn)練，對執(zhí)行力有一定的了解，但是聽過聽課我知道了領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有本質(zhì)上的不同。彼得·德魯克說過：執(zhí)行力是把事情做好，領(lǐng)導(dǎo)力是做正確的事情。領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力就像是一個(gè)硬幣的兩面，向下看是執(zhí)行力，向上看是領(lǐng)導(dǎo)力。執(zhí)行力本質(zhì)上是一種有結(jié)果的行動，強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果；領(lǐng)導(dǎo)力是形象他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，強(qiáng)調(diào)的是讓下屬自愿服從，而不是強(qiáng)迫。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅要有領(lǐng)導(dǎo)力還要充當(dāng)“領(lǐng)航員”、“設(shè)計(jì)師”、“動力源”的角色，更是整個(gè)公司航母的領(lǐng)頭核心人物。
其次就是要知道自己和自己的員工的所處的階段。通過聽李老師講課我知道了一個(gè)員工從進(jìn)入公司到能獨(dú)當(dāng)一面需要經(jīng)歷D1到D2四個(gè)階段，D1是熱情的初學(xué)者，D2是憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者，D3是能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者，D4是非常成熟的員工。針對這四種員工類型李老師又向我們講了一個(gè)“4S”模式，分別用S1命令式、S2教練式、S3支持式、S4授權(quán)式來管理以上不同類型的四種員工，可以規(guī)避各種階段員工的負(fù)面情緒及困難，充分激發(fā)員工的熱情和干勁，讓所有員工都能快樂的成長和工作。這一方面是我從來沒有接觸過的，聽到覺得從內(nèi)心觸動挺大的，雖然我只是一個(gè)小員工，但是我非常感謝公司給我們帶來這樣的課程，讓我知道自己所處的階段認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，并且還能讓我有關(guān)心、鼓勵(lì)并引導(dǎo)我成長的領(lǐng)導(dǎo)，我感到無比的高興和自豪，讓我對以后的工作無所顧慮能勇往直前。
最后就是要有效溝通。有效的溝通不是改變他人，而是重視每個(gè)人的需要，把信息、思想和情感在個(gè)人和群體之間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。李老師在講課的時(shí)候給了幾個(gè)情侶之間常見問題找同事起來回答，用這樣一個(gè)特殊的方式告訴我們同一件事情，不一樣的表達(dá)方式就會出現(xiàn)不一樣的效果，有的會引起“戰(zhàn)爭”而有的會增進(jìn)雙方的感情。在工作中也是一樣，如果在工作中講究溝通方法那么我們的工作效率就會大大提高。在工作的時(shí)候與同事交流的時(shí)候要注意觀察事情本身的真實(shí)情況，表達(dá)自己的感受而不是自己的想法，表達(dá)自己的需要而不是自責(zé)或者指責(zé)對方，這樣我們就能相互之間愉快而高效的傳遞信息從而提高工作效率。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。作為來到公司不到半年的一個(gè)新員工，正處在李老師所說的“D1”階段，是一個(gè)熱情的初學(xué)者，能力低但是意愿高，可能我也會遇到能力低、意愿低的“D2”階段，但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下，我會不斷努力提高自己的能力，不斷成長變成能獨(dú)當(dāng)一面的成熟員工！
